facebook twitter google+



Loading...

Центр админуслуг переместился в новое помещение

8 ноября 2018 Просмотров: 750 Нравится: 0 | Не нравится: 0  
  • Первое, что обращает на себя внимание в зоне обслуживания - отсутствие дверей.

С 1 ноября Центр предоставления административных услуг Славянска переместился в помещение, построенное благодаря спонсорской помощи Евросоюза в рамках программы развития ООН. Теперь, как ожидается, удобно станет и клиентам, и сотрудникам.

Европейские стандарты

Последнее время славянский ЦПАУ размещался на 2-м этаже в правом крыле здания горисполкома. Ожидать приема специалиста людям приходилось в тесном полутемном коридоре. Сейчас условия несопоставимо улучшились. 

Новое помещение действительно оборудовано по европейским стандартам. Вместо отдельных кабинетов - большое пространство, разделенное стеклянными перегородками на секции. Есть детская игровая комната, зал ожидания для клиентов туалеты, в том числе – для маломобильных граждан. 

Как рассказала начальник ЦПАУ Анна Головаченко, переезда в новое помещения коллектив ждал с нетерпением. Особенно после того, как подобные офисы начали открываться в других городах. Поэтому день открытия для сотрудников был очень волнительным.

По словам руководителя, новое здесь не только здания, но и оборудование. Для более оперативной работы используется специальное программное обеспечение. За средства городского бюджета внедрена система электронной очереди. 

Схема обслуживания теперь выглядит так: клиент сперва обращается на рецепцию, где работают три сотрудника, записывается на прием к специалисту, получает номер и идет в зал ожидания. Как только специалист освободился, на цифровом табло зажигается номер, полученный клиентом, и его приглашают пройти в соответствующую рабочую зону. Извещение о готовности заказанных документов будет теперь приходить клиентам в формате СМС-сообщения, что избавит сотрудников от необходимости обзванивать людей. Готовые документы получить можно будет прямо на рецепции, не вовлекаясь в дополнительные процедуры.

Уровень готовности

Официальное открытие центра состоится в середине месяца. Точную дату церемонии сейчас согласовывают с облгосадминистрацией. К этому времени, обещает Анна Головаченко, трудовой коллектив уже полностью адаптируется к работе в новых условиях. В штате состоят 26 человек, укомплектованность - 100%, но часть сотрудников опыта работы не имеет и стажируются под опекой более опытных коллег. Поэтому руководство заранее просит у посетителей извинения за возможные огрехи.

В настоящее время ЦПАУ оказывает 192 вида административных услуг. Оформляются документы и обучаются сотрудники для предоставления особо востребованной услуги по оформлению ID-карт для загранпаспортов. Этот сектор будут обслуживать 6 специалистов. С учетом других предложений, к концу ноября, как считает начальник центра, перечень оказываемых гражданам административных услуг превысит 200 позиций. 

Отметим, что новые правила игры неплохо было бы принять и посетителям. Печально, но уже первый день работы центра отметился инцидентами, связанными с мелкой порчей и пропажей имущества. Прямо синдром какой-то.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

17 января 2019

В Славянске - трупы собак и котов, а в Святогорске - собачьи бои

Убирать сосульки с крыш обязаны балансодержатели объектов

Монетизация субсидий: что, как и почему

В Славянске стартовала подготовка к проведению президентских выборов

ООШ №13: названа новая дата открытия - очень предположительная

По садику на Ярослава Мудрого объявят тендер

Что протекает в ЦПАУ

Задачи на год

Вместо комбикорма - подсолнечное масло: как меняется производство в Славянске

Сользавод ждет перезагрузку

В Славянске нет большого частного бизнеса

Будет ли в Славянске теннисный корт? Скорее, да, чем нет

Мэр Славянска собирается на похороны Павла Адамовича

Возврат к истокам

16 января 2019

Манор Соломон – игрок «Шахтера»

Класс Свитолиной и характер Ястремской

10 января 2019

У Лопатецкой – титул, у Цуренко – досада от финала

Спортивные итоги 2018 года

9 января 2019

Первым ребенком-2019 в Славянске стал мальчик

Пока славянцы отдыхали, горсовет принимал решения

В Славянске подорожает вывоз мусора

«Сквер памяти» оборудовали системой наружного освещения

В Славянске отметили день рождения Степана Бандеры

Стартовала регистрация на пробное ВНО

Культурная программа

Материалы о краматорских «черных лесорубах» направлены в суд

Житель Лимана сдал в полицию крупнокалиберный снаряд

Семейная ссора закончилась поножовщиной

История клана миллиардеров Гетти

31 декабря 2018

Уважаемые соотечественники!

27 декабря 2018

Ярмарка на площади: «Теперь Славянск - это не только Украина, но еще и Европа»

Также в разделе

Убирать сосульки с крыш обязаны балансодержатели объектов

— 17 января 2019 —

Пришедшее в последние дни потепление растопило снег на крышах домов и над тротуарами начали угрожающе нависать сосульки. С критикой по этой теме в редакцию «ТВ плюс» обратились несколько читателей.

Читать далее ⇒

ООШ №13: названа новая дата открытия - очень предположительная

— 17 января 2019 —

Открытие опорной школы в Славянске, проанонсированное на начало второго учебного полугодия, вновь отложили. Несмотря на то, что строительные работы  в здании завершены, дети после каникул вернулись в ООШ №17, где занимаются во вторую смену.

Читать далее ⇒

По садику на Ярослава Мудрого объявят тендер

— 17 января 2019 —

На ближайшую сессию городского совета будет вынесен вопрос о тендере по садику №26. Напомним, это дошкольное учреждение, расположенное на ул. Ярослава Мудрого, несколько лет находилось в подвешенном состоянии, пока городские власти судились с подрядчиками за некачественно выполненную работу.

Читать далее ⇒

Что протекает в ЦПАУ

— 17 января 2019 —

«В недавно открытом Центре предоставления админуслуг протекает крыша». Такой информацией поделились в соцсетях жители города и приложили соответствующее фото. Однако на пресс-конференции 15 января городской голова Вадим Лях опроверг эти сведения.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «Центр админуслуг переместился в новое помещение»

С 1 ноября Центр предоставления административных услуг Славянска переместился в помещение, построенное благодаря спонсорской помощи Евросоюза в рамках программы развития ООН. Теперь, как ожидается, удобно станет и клиентам, и сотрудникам.

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

17 января 2019

В Славянске - трупы собак и котов, а в Святогорске - собачьи бои

Убирать сосульки с крыш обязаны балансодержатели объектов

Монетизация субсидий: что, как и почему

В Славянске стартовала подготовка к проведению президентских выборов

ООШ №13: названа новая дата открытия - очень предположительная

По садику на Ярослава Мудрого объявят тендер

Что протекает в ЦПАУ

Задачи на год

Вместо комбикорма - подсолнечное масло: как меняется производство в Славянске

Сользавод ждет перезагрузку

В Славянске нет большого частного бизнеса

Будет ли в Славянске теннисный корт? Скорее, да, чем нет

Мэр Славянска собирается на похороны Павла Адамовича

Возврат к истокам

16 января 2019

Манор Соломон – игрок «Шахтера»

Класс Свитолиной и характер Ястремской

10 января 2019

У Лопатецкой – титул, у Цуренко – досада от финала

Спортивные итоги 2018 года

9 января 2019

Первым ребенком-2019 в Славянске стал мальчик

Пока славянцы отдыхали, горсовет принимал решения

В Славянске подорожает вывоз мусора

«Сквер памяти» оборудовали системой наружного освещения

В Славянске отметили день рождения Степана Бандеры

Стартовала регистрация на пробное ВНО

Культурная программа

Материалы о краматорских «черных лесорубах» направлены в суд

Житель Лимана сдал в полицию крупнокалиберный снаряд

Семейная ссора закончилась поножовщиной

История клана миллиардеров Гетти

31 декабря 2018

Уважаемые соотечественники!

27 декабря 2018

Ярмарка на площади: «Теперь Славянск - это не только Украина, но еще и Европа»

 
Loading...



Славянск TOP-20
Top