facebook twitter google+



Loading...

С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается

6 октября 2017 Просмотров: 688 Нравится: 0 | Не нравится: 0  
Гендиректор КП «Славгорводоканал» Андрей Кийко уверен, что «Личный кабинет» рано или поздно заработает так, как положено.

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

В «Кабинете» можно зарегистрироваться, введя стандартные для такой процедуры данные, лицевой счет и код из квитанции, и добавить адрес проживания. На этом возможности сервиса заканчиваются: ни посмотреть состояние платежей, ни передать показания приборов учета, ни произвести оплату услуг на данный момент невозможно. Над устранением технических проблем продолжают трудиться разработчики, и генеральный директор водоканала Андрей Кийко не сомневается, что в итоге их усилия увенчаются успехом. 

Главной же проблемой, которая тормозит запуск сервиса, является несоответствие базы данных платежей реальным цифрам. По словам руководителя водоканала, причина этого явления уходит вглубь истории. «Долгие годы водоканал скрывал от абонентов, которые имеют счетчики, реальное положение дел с их оплатой. Мы не разносили этим людям квитанции, и они сюда тоже не приходили. Они считали, что раз у них есть счетчик, и они заплатили сто гривен за пять «кубов» воды, то все в порядке», - объясняет Андрей Кийко. На самом же деле ситуация обстоит несколько иначе. Программное обеспечение, которое используется абонентным отделом, менялось трижды, в процессе этого часть информации терялась. Чтобы установить истину и свести баланс потребления воды, в конце прошлого года было принято небезызвестное решение начислять по четыре кубометра абонентам, которые не успеют передать показания приборов учета до 20-го числа. Итоговые суммы народ узрел в квитанциях, которые водоканал начал разносить своим клиентам летом и обещает делать это впредь. 

«Это было сделано для того, чтобы люди увидели, что числится в базе. Как туда попали эти цифры за долгие годы – мне сейчас трудно сказать», - признается Андрей Кийко. И единственным способом достижения консенсуса в вопросе начислений на данный момент остается прохождение сверки. 

С момента получения первых квитанций огромное количество славянцев уже побывало в водоканале, однако база данных еще очень далека от совершенства.  

Чтобы ускорить процесс приведения данных в соответствие, глава водоканала решил провести эксперимент. Жильцам одного из домов в Железнодорожном микрорайоне с помощью председателя комитета самоорганизации населения предложили самостоятельно актуализировать личные данные. Для этого нужно было в специальной ведомости указать фамилию владельца лицевого счета, количество проживающих в квартире человек и последние показания прибора учета. Затем ведомость передавалась контролеру, который, проработав ее самостоятельно, избавил бы людей от необходимости ехать в водоканал и стоять в очереди. Таким образом, уверен Андрей Кийко, можно было бы навести порядок в базе данных в течение месяца. Однако должной реакции жителей не последовало — большинство попросту отказались идти навстречу представителям коммунального предприятия.  

Поэтому, резюмирует гендиректор водоканала, успешность запуска «Личного кабинета» во многом зависит от того, насколько активно будут проходить сверку сами горожане. «Я не занимаюсь махинациями. Все суммы начислены согласно действующим методикам. Ошибки бывают у всех. Кто не ошибается - тот не работает. Поэтому я призываю жителей прийти на сверку, а не сидеть дома, хватаясь за сердце», - подытожил он.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

15 декабря 2017

Райгородокская громада поверила новым владельцам аcфальтобетонного завода

На Семеновку тянут газ

На площади собирают елку

Новых светофоров стало больше

Пьяный водитель сбил женщину

На Артема подростки угнали машину

Суд отменил решение исполкома по приватизации помещения женой секретаря горсовета

«Славгорводоканал» обзаведется ультразвуковыми счетчиками

Зимнего и летнего расписания поездов в Украине больше не будет

14 декабря 2017

В Славянске стартовал сезон продажи елок

И вот она нарядная: как украсить елку в год желтой Собаки

Человек с открытым сердцем: Анна Куркурина провела мастер-класс в Славянске

Хью ли нового ждать...

Верующие родители против ID-сертификатов для 9-классников

Почему славянские школы не публикуют финансовую отчетность

Во дворе «Теплицы» волонтеры строят беседку

13 декабря 2017

«Лесная сказка»: вопросов больше, чем ответов

Урны, «урнозаменители» и культура

Когда на Вокзальной появятся лежачие полицейские

Бездомные собаки активизировались

Недострой на Центральной становится опасным

Директор КАТП объяснил, почему горят баки

И вновь о люках: полицию просят проверить пункты приема металла

Ломаченко – Ригондо: Шакал сдался на экваторе

«Эффективный город» проведет в Славянске всеукраинский форум

Содовый завод в Славянске: «хотелка» или реальная возможность

Еврокубковая весна: «Шахтер» сыграет с «Ромой», «Динамо» - с АЕКом

«Юность»: спасти еще можно, но пока не получается

Марлос признан лучшим футболистом Украины

Как это делается в Славянске: кто ртуть нашел, тот ее и хранит

«Золотой мяч-2017»: Криштиану Роналду получил трофей и догнал Лионеля Месси

Также в разделе

Райгородокская громада поверила новым владельцам аcфальтобетонного завода

— 15 декабря 2017 —

На состоявшейся 22 ноября сессии Славянского районного совета депутатский корпус наконец утвердил техническую документацию на денежную оценку земельных участков, арендуемых ООО "Северодонецкий асфальтобетонный завод".

Читать далее ⇒

Суд отменил решение исполкома по приватизации помещения женой секретаря горсовета

— 15 декабря 2017 —

После 9 месяцев рассмотрения, 13 декабря, Славянский горрайонный суд признал неправомерными решения исполнительного комитета и городского совета Славянска о приватизации путем выкупа помещения на ул. Ген. Батюка, 21/83-2.

Читать далее ⇒

Зимнего и летнего расписания поездов в Украине больше не будет

— 15 декабря 2017 —

Расписание поездов дальнего следования и электричек больше не будет делиться на летнее и зимнее. Об этом рассказала и. о. начальника славянского железнодорожного вокзала Светлана Белицкая.

Читать далее ⇒

В Славянске стартовал сезон продажи елок

— 14 декабря 2017 —

Как и в прошлом году, в нынешнем сезоне торговля елками в Славянске стартовала в начале декабря. По словам реализаторов новогодних деревьев, этому способствует наметившаяся в обществе тенденция к установке лесной красавицы ко Дню святого Николая.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается »

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

15 декабря 2017

Райгородокская громада поверила новым владельцам аcфальтобетонного завода

На Семеновку тянут газ

На площади собирают елку

Новых светофоров стало больше

Пьяный водитель сбил женщину

На Артема подростки угнали машину

Суд отменил решение исполкома по приватизации помещения женой секретаря горсовета

«Славгорводоканал» обзаведется ультразвуковыми счетчиками

Зимнего и летнего расписания поездов в Украине больше не будет

14 декабря 2017

В Славянске стартовал сезон продажи елок

И вот она нарядная: как украсить елку в год желтой Собаки

Человек с открытым сердцем: Анна Куркурина провела мастер-класс в Славянске

Хью ли нового ждать...

Верующие родители против ID-сертификатов для 9-классников

Почему славянские школы не публикуют финансовую отчетность

Во дворе «Теплицы» волонтеры строят беседку

13 декабря 2017

«Лесная сказка»: вопросов больше, чем ответов

Урны, «урнозаменители» и культура

Когда на Вокзальной появятся лежачие полицейские

Бездомные собаки активизировались

Недострой на Центральной становится опасным

Директор КАТП объяснил, почему горят баки

И вновь о люках: полицию просят проверить пункты приема металла

Ломаченко – Ригондо: Шакал сдался на экваторе

«Эффективный город» проведет в Славянске всеукраинский форум

Содовый завод в Славянске: «хотелка» или реальная возможность

Еврокубковая весна: «Шахтер» сыграет с «Ромой», «Динамо» - с АЕКом

«Юность»: спасти еще можно, но пока не получается

Марлос признан лучшим футболистом Украины

Как это делается в Славянске: кто ртуть нашел, тот ее и хранит

«Золотой мяч-2017»: Криштиану Роналду получил трофей и догнал Лионеля Месси

 
Loading...



Славянск TOP-20
Top