facebook twitter

Loading...

С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается

6 октября 2017 Просмотров: 1403 Нравится: 0 | Не нравится: 0  
Гендиректор КП «Славгорводоканал» Андрей Кийко уверен, что «Личный кабинет» рано или поздно заработает так, как положено.

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

В «Кабинете» можно зарегистрироваться, введя стандартные для такой процедуры данные, лицевой счет и код из квитанции, и добавить адрес проживания. На этом возможности сервиса заканчиваются: ни посмотреть состояние платежей, ни передать показания приборов учета, ни произвести оплату услуг на данный момент невозможно. Над устранением технических проблем продолжают трудиться разработчики, и генеральный директор водоканала Андрей Кийко не сомневается, что в итоге их усилия увенчаются успехом. 

Главной же проблемой, которая тормозит запуск сервиса, является несоответствие базы данных платежей реальным цифрам. По словам руководителя водоканала, причина этого явления уходит вглубь истории. «Долгие годы водоканал скрывал от абонентов, которые имеют счетчики, реальное положение дел с их оплатой. Мы не разносили этим людям квитанции, и они сюда тоже не приходили. Они считали, что раз у них есть счетчик, и они заплатили сто гривен за пять «кубов» воды, то все в порядке», - объясняет Андрей Кийко. На самом же деле ситуация обстоит несколько иначе. Программное обеспечение, которое используется абонентным отделом, менялось трижды, в процессе этого часть информации терялась. Чтобы установить истину и свести баланс потребления воды, в конце прошлого года было принято небезызвестное решение начислять по четыре кубометра абонентам, которые не успеют передать показания приборов учета до 20-го числа. Итоговые суммы народ узрел в квитанциях, которые водоканал начал разносить своим клиентам летом и обещает делать это впредь. 

«Это было сделано для того, чтобы люди увидели, что числится в базе. Как туда попали эти цифры за долгие годы – мне сейчас трудно сказать», - признается Андрей Кийко. И единственным способом достижения консенсуса в вопросе начислений на данный момент остается прохождение сверки. 

С момента получения первых квитанций огромное количество славянцев уже побывало в водоканале, однако база данных еще очень далека от совершенства.  

Чтобы ускорить процесс приведения данных в соответствие, глава водоканала решил провести эксперимент. Жильцам одного из домов в Железнодорожном микрорайоне с помощью председателя комитета самоорганизации населения предложили самостоятельно актуализировать личные данные. Для этого нужно было в специальной ведомости указать фамилию владельца лицевого счета, количество проживающих в квартире человек и последние показания прибора учета. Затем ведомость передавалась контролеру, который, проработав ее самостоятельно, избавил бы людей от необходимости ехать в водоканал и стоять в очереди. Таким образом, уверен Андрей Кийко, можно было бы навести порядок в базе данных в течение месяца. Однако должной реакции жителей не последовало — большинство попросту отказались идти навстречу представителям коммунального предприятия.  

Поэтому, резюмирует гендиректор водоканала, успешность запуска «Личного кабинета» во многом зависит от того, насколько активно будут проходить сверку сами горожане. «Я не занимаюсь махинациями. Все суммы начислены согласно действующим методикам. Ошибки бывают у всех. Кто не ошибается - тот не работает. Поэтому я призываю жителей прийти на сверку, а не сидеть дома, хватаясь за сердце», - подытожил он.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

13 февраля 2020

Собирательный образ

В краеведческом музее открылись две выставки - художественная и техническая

Букмекерские конторы: как выбрать надежную компанию для ставок

С 20 февраля за воду вновь придется платить больше

Родителям славянских малышей придется больше платить «за садик»

Амбулатории без очередей обещают славянцам уже нынешней весной

Треть проекта - лучше, чем ничего: реконструкция бульвара Пушкина может начаться в 2020 году

Почему январские платежки за тепло оказались больше декабрьских

Когда объявлять карантин в школах

Кто должен заниматься сосульками

В горсовете нет согласия по поводу децентрализации

Городская власть продолжит борьбу за ОТГ

В Славянске собрали необходимые подписи за отзыв депутатов

За что мэр уволил директора КАТП и почему потом передумал

Брокеры и трейдеры на «Форекс»

Общественный совет отзывает своего председателя

Уже не консульство, еще не развивающий центр: что славянцы будут делать со старинным зданием

Под Славянском нашли готовый к использованию гранатомет

Почем Соединенные Штаты

12 февраля 2020

Непредсказуемый финал школьной волейбольной лиги среди девушек

Рекорды Дюплантиса и Бех-Романчук в Торуне

Три победы и выход сборной Украины в плей-офф Мировой группы

Соревнования по кикбоксингу и козацкому двобою

Спортсмены клуба «Боец» привезли из Одессы 16 медалей

«Де Трейдинг» сыграет с «Яско» в 1/4 финала Кубка Украины по футзалу

10 февраля 2020

Как составить план курсовой работы

6 февраля 2020

В Славянске открылся новый энергоофис для клиентов YASNO

Неблагополучные участки

В Славянске пять школ закрыли на карантин

«Славянский курорт» вернут в собственность громады за долги

Что ждет славянцев: два урожая за сезон или год без фруктов и ягод

Также в разделе

В краеведческом музее открылись две выставки - художественная и техническая

— 13 февраля 2020 —

В Славянском краеведческом музее начали работу две новые экспозиции - "Из художественных фондов музея" и "Стражники времени". Первая состоит из картин и скульптур, вторая - из часов различных марок.

Читать далее ⇒

Букмекерские конторы: как выбрать надежную компанию для ставок

— 13 февраля 2020 —

Ставки на спорт – интересное и прибыльное занятие. Их результативность зависит от удачи и уровня знаний особенностей выбранной дисциплины. Не последнюю роль в успехе играет и букмекерская контора. Выбирая букмекера, необходимо отдавать предпочтение лицензированной компании, обращая внимание на несколько важных аспектов.

Читать далее ⇒

Амбулатории без очередей обещают славянцам уже нынешней весной

— 13 февраля 2020 —

В Славянске 7 февраля продемонстрировали, как будет выглядеть медицина будущего. Насколько близкого будущего - зависит от нескольких моментов.

Читать далее ⇒

Когда объявлять карантин в школах

— 13 февраля 2020 —

На сегодняшний день все школы Славянска находятся на карантине. Первыми 4 февраля на вынужденные каникулы отправились ООШ №№ 6,7, 14, 18. Через два дня к ним прибавился УВК. С 7 февраля карантинили все ООШ города, кроме четырех и педлицея. Но с 11 числа временно закрыли и их.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается »

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

13 февраля 2020

Собирательный образ

В краеведческом музее открылись две выставки - художественная и техническая

Букмекерские конторы: как выбрать надежную компанию для ставок

С 20 февраля за воду вновь придется платить больше

Родителям славянских малышей придется больше платить «за садик»

Амбулатории без очередей обещают славянцам уже нынешней весной

Треть проекта - лучше, чем ничего: реконструкция бульвара Пушкина может начаться в 2020 году

Почему январские платежки за тепло оказались больше декабрьских

Когда объявлять карантин в школах

Кто должен заниматься сосульками

В горсовете нет согласия по поводу децентрализации

Городская власть продолжит борьбу за ОТГ

В Славянске собрали необходимые подписи за отзыв депутатов

За что мэр уволил директора КАТП и почему потом передумал

Брокеры и трейдеры на «Форекс»

Общественный совет отзывает своего председателя

Уже не консульство, еще не развивающий центр: что славянцы будут делать со старинным зданием

Под Славянском нашли готовый к использованию гранатомет

Почем Соединенные Штаты

12 февраля 2020

Непредсказуемый финал школьной волейбольной лиги среди девушек

Рекорды Дюплантиса и Бех-Романчук в Торуне

Три победы и выход сборной Украины в плей-офф Мировой группы

Соревнования по кикбоксингу и козацкому двобою

Спортсмены клуба «Боец» привезли из Одессы 16 медалей

«Де Трейдинг» сыграет с «Яско» в 1/4 финала Кубка Украины по футзалу

10 февраля 2020

Как составить план курсовой работы

6 февраля 2020

В Славянске открылся новый энергоофис для клиентов YASNO

Неблагополучные участки

В Славянске пять школ закрыли на карантин

«Славянский курорт» вернут в собственность громады за долги

Что ждет славянцев: два урожая за сезон или год без фруктов и ягод

 



Славянск TOP-20
Top