facebook twitter google+





Loading...

С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается

6 октября 2017 Просмотров: 873 Нравится: 0 | Не нравится: 0  
Гендиректор КП «Славгорводоканал» Андрей Кийко уверен, что «Личный кабинет» рано или поздно заработает так, как положено.

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

В «Кабинете» можно зарегистрироваться, введя стандартные для такой процедуры данные, лицевой счет и код из квитанции, и добавить адрес проживания. На этом возможности сервиса заканчиваются: ни посмотреть состояние платежей, ни передать показания приборов учета, ни произвести оплату услуг на данный момент невозможно. Над устранением технических проблем продолжают трудиться разработчики, и генеральный директор водоканала Андрей Кийко не сомневается, что в итоге их усилия увенчаются успехом. 

Главной же проблемой, которая тормозит запуск сервиса, является несоответствие базы данных платежей реальным цифрам. По словам руководителя водоканала, причина этого явления уходит вглубь истории. «Долгие годы водоканал скрывал от абонентов, которые имеют счетчики, реальное положение дел с их оплатой. Мы не разносили этим людям квитанции, и они сюда тоже не приходили. Они считали, что раз у них есть счетчик, и они заплатили сто гривен за пять «кубов» воды, то все в порядке», - объясняет Андрей Кийко. На самом же деле ситуация обстоит несколько иначе. Программное обеспечение, которое используется абонентным отделом, менялось трижды, в процессе этого часть информации терялась. Чтобы установить истину и свести баланс потребления воды, в конце прошлого года было принято небезызвестное решение начислять по четыре кубометра абонентам, которые не успеют передать показания приборов учета до 20-го числа. Итоговые суммы народ узрел в квитанциях, которые водоканал начал разносить своим клиентам летом и обещает делать это впредь. 

«Это было сделано для того, чтобы люди увидели, что числится в базе. Как туда попали эти цифры за долгие годы – мне сейчас трудно сказать», - признается Андрей Кийко. И единственным способом достижения консенсуса в вопросе начислений на данный момент остается прохождение сверки. 

С момента получения первых квитанций огромное количество славянцев уже побывало в водоканале, однако база данных еще очень далека от совершенства.  

Чтобы ускорить процесс приведения данных в соответствие, глава водоканала решил провести эксперимент. Жильцам одного из домов в Железнодорожном микрорайоне с помощью председателя комитета самоорганизации населения предложили самостоятельно актуализировать личные данные. Для этого нужно было в специальной ведомости указать фамилию владельца лицевого счета, количество проживающих в квартире человек и последние показания прибора учета. Затем ведомость передавалась контролеру, который, проработав ее самостоятельно, избавил бы людей от необходимости ехать в водоканал и стоять в очереди. Таким образом, уверен Андрей Кийко, можно было бы навести порядок в базе данных в течение месяца. Однако должной реакции жителей не последовало — большинство попросту отказались идти навстречу представителям коммунального предприятия.  

Поэтому, резюмирует гендиректор водоканала, успешность запуска «Личного кабинета» во многом зависит от того, насколько активно будут проходить сверку сами горожане. «Я не занимаюсь махинациями. Все суммы начислены согласно действующим методикам. Ошибки бывают у всех. Кто не ошибается - тот не работает. Поэтому я призываю жителей прийти на сверку, а не сидеть дома, хватаясь за сердце», - подытожил он.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

10 августа 2018

Яркий мир арт-терапии в клубе «Сознательного родительства»

На побережье озера Вейсово начались строительные работы

Деньги на капремонт мостов Славянск надеется получить из области

Добросердечная пенсионерка лишилась 20 тысяч гривен

Предлагая помощь, мужчина «чистил» сумки пенсионерок

В Славянске пройдут учения с использованием пиротехники

Полиция Славянска установила личность похитителя мопедов

Подростков, избивших и ограбивших мужчину, поймали

Сцену на центральной площади опять разукрасили

Женщина, сбитая поездом, умерла в больнице

У неблагополучной семьи полиция забрала троих детей

Славянцы стали чаще жаловаться по вопросам ЖКХ

Возле рагса пытались украсть можжевельник

Возле центра соцреабилитации детей упала ива

Выбоины в Андреевском переулке засыпали асфальтовой крошкой

Из-за сноса дерева перекрывали движение по улице Лозановича

9 августа 2018

Застойные явления

На День независимости Украины в Славянске пройдет «Вышиванкова хода»

Чем запомнился славянцам общегородской пикник

Украинцы действительно любят Вулкан

8 августа 2018

Славянск рискует остаться без мусорных баков

На Шелковичной обозначили переход

Водоснабжение приходит в норму

Следы раскопок

На центральной площади появились места для курения

Участникам АТО снова предлагают селиться в поселке Семеновка

В Славянском районе закончена уборочная кампания

Через два месяца славянцы смогут пользоваться платформой iGov

После отказа пообщаться на совещании активисты заняли кабинет мэра

7 августа 2018

Успешный старт сборной Украины

Дубль Агуэро, рекорд «ПСЖ», герой Селезнев

Также в разделе

Яркий мир арт-терапии в клубе «Сознательного родительства»

— 10 августа 2018 —

Через творчество к познанию себя и других.

Читать далее ⇒

На День независимости Украины в Славянске пройдет «Вышиванкова хода»

— 9 августа 2018 —

Отдел культуры исполкома Славянского горсовета объявляет о формировании списка участников праздничного шествия, которое состоится в городе 24 августа. К участию в мероприятии приглашаются учебные заведения, предприятия и организации Славянска.

Читать далее ⇒

Чем запомнился славянцам общегородской пикник

— 9 августа 2018 —

В минувшую субботу на летней площадке комплекса "Монополия Крона" прошло массовое развлекательное мероприятие, названное организаторами "Городской пикник". Еще несколько дней после события социальная сеть Фейсбук продолжала пополняться яркими фотографиями и восторженными отзывами славянцев о празднике.

Читать далее ⇒

Украинцы действительно любят Вулкан

— 9 августа 2018 —

Среди общей пользовательской аудитории казино Вулкан украинских игроков чрезвычайно много. А все потому, что Вулкан - это один из немногих качественных и проверенных клубов, который находится в свободном доступе на территории Украины.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается »

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

10 августа 2018

Яркий мир арт-терапии в клубе «Сознательного родительства»

На побережье озера Вейсово начались строительные работы

Деньги на капремонт мостов Славянск надеется получить из области

Добросердечная пенсионерка лишилась 20 тысяч гривен

Предлагая помощь, мужчина «чистил» сумки пенсионерок

В Славянске пройдут учения с использованием пиротехники

Полиция Славянска установила личность похитителя мопедов

Подростков, избивших и ограбивших мужчину, поймали

Сцену на центральной площади опять разукрасили

Женщина, сбитая поездом, умерла в больнице

У неблагополучной семьи полиция забрала троих детей

Славянцы стали чаще жаловаться по вопросам ЖКХ

Возле рагса пытались украсть можжевельник

Возле центра соцреабилитации детей упала ива

Выбоины в Андреевском переулке засыпали асфальтовой крошкой

Из-за сноса дерева перекрывали движение по улице Лозановича

9 августа 2018

Застойные явления

На День независимости Украины в Славянске пройдет «Вышиванкова хода»

Чем запомнился славянцам общегородской пикник

Украинцы действительно любят Вулкан

8 августа 2018

Славянск рискует остаться без мусорных баков

На Шелковичной обозначили переход

Водоснабжение приходит в норму

Следы раскопок

На центральной площади появились места для курения

Участникам АТО снова предлагают селиться в поселке Семеновка

В Славянском районе закончена уборочная кампания

Через два месяца славянцы смогут пользоваться платформой iGov

После отказа пообщаться на совещании активисты заняли кабинет мэра

7 августа 2018

Успешный старт сборной Украины

Дубль Агуэро, рекорд «ПСЖ», герой Селезнев

 
Loading...



Славянск TOP-20
Top