facebook twitter google+



Loading...

С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается

6 октября 2017 Просмотров: 737 Нравится: 0 | Не нравится: 0  
Гендиректор КП «Славгорводоканал» Андрей Кийко уверен, что «Личный кабинет» рано или поздно заработает так, как положено.

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

В «Кабинете» можно зарегистрироваться, введя стандартные для такой процедуры данные, лицевой счет и код из квитанции, и добавить адрес проживания. На этом возможности сервиса заканчиваются: ни посмотреть состояние платежей, ни передать показания приборов учета, ни произвести оплату услуг на данный момент невозможно. Над устранением технических проблем продолжают трудиться разработчики, и генеральный директор водоканала Андрей Кийко не сомневается, что в итоге их усилия увенчаются успехом. 

Главной же проблемой, которая тормозит запуск сервиса, является несоответствие базы данных платежей реальным цифрам. По словам руководителя водоканала, причина этого явления уходит вглубь истории. «Долгие годы водоканал скрывал от абонентов, которые имеют счетчики, реальное положение дел с их оплатой. Мы не разносили этим людям квитанции, и они сюда тоже не приходили. Они считали, что раз у них есть счетчик, и они заплатили сто гривен за пять «кубов» воды, то все в порядке», - объясняет Андрей Кийко. На самом же деле ситуация обстоит несколько иначе. Программное обеспечение, которое используется абонентным отделом, менялось трижды, в процессе этого часть информации терялась. Чтобы установить истину и свести баланс потребления воды, в конце прошлого года было принято небезызвестное решение начислять по четыре кубометра абонентам, которые не успеют передать показания приборов учета до 20-го числа. Итоговые суммы народ узрел в квитанциях, которые водоканал начал разносить своим клиентам летом и обещает делать это впредь. 

«Это было сделано для того, чтобы люди увидели, что числится в базе. Как туда попали эти цифры за долгие годы – мне сейчас трудно сказать», - признается Андрей Кийко. И единственным способом достижения консенсуса в вопросе начислений на данный момент остается прохождение сверки. 

С момента получения первых квитанций огромное количество славянцев уже побывало в водоканале, однако база данных еще очень далека от совершенства.  

Чтобы ускорить процесс приведения данных в соответствие, глава водоканала решил провести эксперимент. Жильцам одного из домов в Железнодорожном микрорайоне с помощью председателя комитета самоорганизации населения предложили самостоятельно актуализировать личные данные. Для этого нужно было в специальной ведомости указать фамилию владельца лицевого счета, количество проживающих в квартире человек и последние показания прибора учета. Затем ведомость передавалась контролеру, который, проработав ее самостоятельно, избавил бы людей от необходимости ехать в водоканал и стоять в очереди. Таким образом, уверен Андрей Кийко, можно было бы навести порядок в базе данных в течение месяца. Однако должной реакции жителей не последовало — большинство попросту отказались идти навстречу представителям коммунального предприятия.  

Поэтому, резюмирует гендиректор водоканала, успешность запуска «Личного кабинета» во многом зависит от того, насколько активно будут проходить сверку сами горожане. «Я не занимаюсь махинациями. Все суммы начислены согласно действующим методикам. Ошибки бывают у всех. Кто не ошибается - тот не работает. Поэтому я призываю жителей прийти на сверку, а не сидеть дома, хватаясь за сердце», - подытожил он.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

16 февраля 2018

Родительские комитеты: если быть, то зачем

Проект «Жилье для переселенцев» зашел в тупик

Запорожский суд посадил славянского боевика на 9 лет

В Николаевке вновь опасная находка

Насмерть переехал односельчанина

Легковушка протаранила грузовик

Искусанная лисой собака умерла от бешенства

Прокуратура хочет вернуть Штепу за решетку

Количество полицейских патрулей в Славянске увеличат

Мировая практика или дедовский опыт: как в Славянске борются с гололедом

Жертвам насилия теперь есть где приютиться

15 февраля 2018

Ростислав Рудницкий сам разрабатывает рецепты комбикормов

«Восток»: купили газовую печь и создали четыре новых рабочих места

На Славкурорте откроется частная клиника литотрипсии и эндоурологии

Руслан Христов потратил грант на цифровой видеоэндоскоп

Непрестольные страсти

Скрипка на мосту: как в Святогорске появились уличные музыканты

14 февраля 2018

В Пхенчхане проходят зимние Олимпийские игры

ФК «Славянск» и «Сапфир» подписали мировую

Португалия – чемпион Европы по футзалу

«Вольники» Славянска успешно выступили на областном чемпионате

Дебют Костюк, решающая встреча – парная, Свитолина в конном центре

Рекламные объявления как стихийное явление

Славянская «скорая помощь» - лучшая в области

Государственные земли начали передавать территориальным громадам

В прошлом году Центр занятости помог найти работу двум с половиной тысячам человек

Школьники продолжают болеть

Славянцы чаще травмируются летом

Как в Славянске отметят Масленицу

Славянцев учили составлять заявки на бюджет участия

Общественный совет Славянска продолжает борьбу за «Лесную сказку»

Также в разделе

Родительские комитеты: если быть, то зачем

— 16 февраля 2018 —

В феврале текущего года Министерство образования Украины отменило постановление №440. Этот документ касался родительских комитетов в учебных заведениях, регламентировал их работу и определял подотчетность родительским собраниям.

Читать далее ⇒

Ростислав Рудницкий сам разрабатывает рецепты комбикормов

— 15 февраля 2018 —

Славянский предприниматель Ростислав Рудницкий на фоне других «куркулей» получил самый маленький грант - 42 тыс. гривен. Все средства он потратил на приобретение оборудования для производства комбикорма.

Читать далее ⇒

«Восток»: купили газовую печь и создали четыре новых рабочих места

— 15 февраля 2018 —

ООО «Промышленно-торговая компания «Восток» потратила полученные от властей 500 тысяч гривен на покупку газовой печи для обжига фарфоровых изоляторов. Оборудование было приобретено осенью прошлого года.

Читать далее ⇒

На Славкурорте откроется частная клиника литотрипсии и эндоурологии

— 15 февраля 2018 —

Один из победивших в конкурсе проектов лежит в сфере здравоохранения и подразумевает оказание пациентам медицинских услуг, уникальных для Донецкой и Луганской областей. Автор проекта - жительница Славянска Наталья Яковленко.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается »

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

16 февраля 2018

Родительские комитеты: если быть, то зачем

Проект «Жилье для переселенцев» зашел в тупик

Запорожский суд посадил славянского боевика на 9 лет

В Николаевке вновь опасная находка

Насмерть переехал односельчанина

Легковушка протаранила грузовик

Искусанная лисой собака умерла от бешенства

Прокуратура хочет вернуть Штепу за решетку

Количество полицейских патрулей в Славянске увеличат

Мировая практика или дедовский опыт: как в Славянске борются с гололедом

Жертвам насилия теперь есть где приютиться

15 февраля 2018

Ростислав Рудницкий сам разрабатывает рецепты комбикормов

«Восток»: купили газовую печь и создали четыре новых рабочих места

На Славкурорте откроется частная клиника литотрипсии и эндоурологии

Руслан Христов потратил грант на цифровой видеоэндоскоп

Непрестольные страсти

Скрипка на мосту: как в Святогорске появились уличные музыканты

14 февраля 2018

В Пхенчхане проходят зимние Олимпийские игры

ФК «Славянск» и «Сапфир» подписали мировую

Португалия – чемпион Европы по футзалу

«Вольники» Славянска успешно выступили на областном чемпионате

Дебют Костюк, решающая встреча – парная, Свитолина в конном центре

Рекламные объявления как стихийное явление

Славянская «скорая помощь» - лучшая в области

Государственные земли начали передавать территориальным громадам

В прошлом году Центр занятости помог найти работу двум с половиной тысячам человек

Школьники продолжают болеть

Славянцы чаще травмируются летом

Как в Славянске отметят Масленицу

Славянцев учили составлять заявки на бюджет участия

Общественный совет Славянска продолжает борьбу за «Лесную сказку»

 
Loading...



Славянск TOP-20
Top