facebook twitter

Потребители коммунальных услуг не могут разобраться в платежках

1 августа 2019 Просмотров: 7302 Нравится: 0 | Не нравится: 0  

В исполнительный комитет Славянска и лично к мэру поступает очень много обращений, в которых жители города жалуются на неправомерные, по их мнению, начисления. Прокомментировать ситуацию городская власть попросила профильные организации. На тематическую пресс-конференцию, которая состоялась 31 июля, пришли только представители управления социальной защиты и ПО «Славянсктеплосеть» (на фото).

Новая схема расчета

Из разъяснений специалистов выяснилось, что проблема коснулась жителей домов, не оборудованных приборами учета. Задолженность в платежках за тепло возникла у тех получателей жилищной субсидии, кто с февраля 2019 года продолжал вносить только обязательный платеж, в то время как схема оплаты изменилась. После внедрения монетизации субсидий, получавшим их абонентам необходимо было оплачивать стоимость фактически потребленной услуги, с учетом суммы жилищной субсидии, выплаченной им наличными деньгами. Многие люди продолжали вносить только обязательный платеж, что и привело к образованию долга.

Отдельная ситуация сложилась в домах, где отопительный сезон начался позже и абоненты, имевшие право на субсидию не смогли им воспользоваться. Понимая, что озвучиваемая спикерами информация очень специфична и требует внимательного изучения, проводивший встречу заместитель городского головы Виктор Воропаев попросил сотрудника ПО «Славянсктеплосеть» Викторию Соловьеву разместить подробные разъяснения на сайте горсовета, проиллюстрировав их наглядными примерами. 

Предложение общественности

Некоторое разнообразие собранию придало выступление представителя общественной организации «Наш город – Славянск», который предложил обновить базу данных отапливаемых площадей жилфонда. По словам активиста, это позволит уменьшить тариф на теплоснабжение минимум на треть. По крайней мере в Славянске. Такую возможность он аргументировал результатами переписки с областной теплоснабжающей организацией. Собранные документы общественника попросили передать в отдел инвестиций и энергоэффективности для дальнейшего рассмотрения. 

Сомнения в целесообразности такого предложения высказала представитель теплосети, сообщившая, что стоимость 1 Гкал – пока эту функцию не приняла на себя ДонОГА - устанавливает областное КП «Донецктеплокоммунэнерго», имеющее для этого бессрочную лицензию. Тариф, при этом, рассчитывается на основании общеобластных показателей. 

Этот сломался, дайте другого

К сожалению, на пресс-конференцию так и не явились представители РЭС и ЦОК. Последняя организация, как оказалось, накопила массу претензий не только со стороны абонентов, но и от городской власти. Как рассказал заместитель городского головы Андрей Рубан, если с руководителем РЭС Виталием Колесником взаимодействие все же прослеживается, то с начальником Центра обслуживания клиентов Викторие Цымбал контакта нет. На письменные обращения и телефонные звонки она не реагирует. Жалобы же от горожан на работу центра продолжают поступать плотным потоком.

Исходя из сложившейся ситуации, мэр Славянска инициировал обращение к областной компании, в структуру которой входит Славянский ЦОК, с просьбой заменить руководителя центра и провести служебное расследование ее деятельности.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

22 февраля 2024

У повітряних силах розповіли, скільки РФ випустила ракет по Україні від початку повномасштабного вторгнення

Українські клуби провели невдалий єврокубковий сезон.

"Шахтар" програв "Марселю" на виїзді та вилетів із єврокубків

Лучшие регионы, где производят Херес

Сертифікат "єВідновлення" можна буде використати у програмі іпотеки "єОселя"

17 февраля 2024

Учнівський в смартфоні: уряд підтримав створення застосунку "Мрії"

В Україні змінюють правила виплат ВПО: які зміни

Как выбрать идеальную упаковку для свежих продуктов

Вперше в історії. США передали Естонії конфісковані активи РФ для допомоги Україні

14 февраля 2024

Товарообіг України у січні зріс до 8,5 мільярда доларів

У Держдепі висловилися про удари України по флоту РФ в Чорному морі

Открытие тайн магнитно-резонансной томографии

У Латвії завтра почнуть конфіскувати авто з російськими номерами, їх передаватимуть Україні

29 января 2024

Носити маски чи ні. МОЗ дало роз'яснення для українців

НБУ анонсував другий етап валютної лібералізації

Огляд шин: Fulda Kristall Control HP2

Переселенці можуть отримати виплати від ООН. У Мінреітеграції розповіли деталі

Страхування воєнних ризиків планують запустити у другому кварталі 2024 року

20 декабря 2023

В Україні готують зміни до мобілізації. Які пропозиції і що про них каже Зеленський

2 декабря 2023

"Пакунок малюка": що у ньому є та як отримати

"Дію" запросили до розробки європейського цифрового гаманця

Продвижение автосервиса в интернете

21 ноября 2023

Кількість зареєстрованих безробітних в Україні впала вдвічі за рік – НБУ

Tesla не втрачає позиції: які авто з США найчастіше купують українці

В Україні вдосконалили порядок виплат для переселенців. На них чекає багато нововведень

Разработка кроссплатформенных приложений: вопросы, которые интересует заказчика

Мобілізація по-новому: які зміни пропонують в парламенті

13 ноября 2023

Важлива дата для вірян: коли починається Різдвяний піст

Пенсіонерам продовжать виплати без ідентифікації: кого це стосується

Долари готівкою чи гривневі депозити: як краще зберігати заощадження під час війни

Платформа United24 за півтора року зібрала пів мільярда доларів

Также в разделе

Вперше в історії. США передали Естонії конфісковані активи РФ для допомоги Україні

— 17 февраля 2024 —

США вперше в історії передали Естонії конфісковані російські активи. Вони будуть спрямовані на підтримку України.

Читать далее ⇒

Товарообіг України у січні зріс до 8,5 мільярда доларів

— 14 февраля 2024 —

Україна у січні збільшила товарообіг на 7%, порівняно з аналогічним періодом торік, до 8,5 мільярда доларів. Про це свідчать дані Держмитслужби.

Читать далее ⇒

НБУ анонсував другий етап валютної лібералізації

— 29 января 2024 —

Національний банк України працює над другим етапом валютної лібералізації.

Читать далее ⇒

Страхування воєнних ризиків планують запустити у другому кварталі 2024 року

— 29 января 2024 —

Експортно-кредитне агенство (ЕКА) планує розпочати страхування воєнного ризику міжнародні та національні інвестиції, та кредити повʼязані з інвестиціями.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «Потребители коммунальных услуг не могут разобраться в платежках»

В исполнительный комитет Славянска и лично к мэру поступает очень много обращений, в которых жители города жалуются на неправомерные, по их мнению, начисления. Прокомментировать ситуацию городская власть попросила профильные организации. На тематическую пресс-конференцию, которая состоялась 31 июля, пришли только представители управления социальной защиты и ПО «Славянсктеплосеть» (на фото).

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

22 февраля 2024

У повітряних силах розповіли, скільки РФ випустила ракет по Україні від початку повномасштабного вторгнення

Українські клуби провели невдалий єврокубковий сезон.

"Шахтар" програв "Марселю" на виїзді та вилетів із єврокубків

Лучшие регионы, где производят Херес

Сертифікат "єВідновлення" можна буде використати у програмі іпотеки "єОселя"

17 февраля 2024

Учнівський в смартфоні: уряд підтримав створення застосунку "Мрії"

В Україні змінюють правила виплат ВПО: які зміни

Как выбрать идеальную упаковку для свежих продуктов

Вперше в історії. США передали Естонії конфісковані активи РФ для допомоги Україні

14 февраля 2024

Товарообіг України у січні зріс до 8,5 мільярда доларів

У Держдепі висловилися про удари України по флоту РФ в Чорному морі

Открытие тайн магнитно-резонансной томографии

У Латвії завтра почнуть конфіскувати авто з російськими номерами, їх передаватимуть Україні

29 января 2024

Носити маски чи ні. МОЗ дало роз'яснення для українців

НБУ анонсував другий етап валютної лібералізації

Огляд шин: Fulda Kristall Control HP2

Переселенці можуть отримати виплати від ООН. У Мінреітеграції розповіли деталі

Страхування воєнних ризиків планують запустити у другому кварталі 2024 року

20 декабря 2023

В Україні готують зміни до мобілізації. Які пропозиції і що про них каже Зеленський

2 декабря 2023

"Пакунок малюка": що у ньому є та як отримати

"Дію" запросили до розробки європейського цифрового гаманця

Продвижение автосервиса в интернете

21 ноября 2023

Кількість зареєстрованих безробітних в Україні впала вдвічі за рік – НБУ

Tesla не втрачає позиції: які авто з США найчастіше купують українці

В Україні вдосконалили порядок виплат для переселенців. На них чекає багато нововведень

Разработка кроссплатформенных приложений: вопросы, которые интересует заказчика

Мобілізація по-новому: які зміни пропонують в парламенті

13 ноября 2023

Важлива дата для вірян: коли починається Різдвяний піст

Пенсіонерам продовжать виплати без ідентифікації: кого це стосується

Долари готівкою чи гривневі депозити: як краще зберігати заощадження під час війни

Платформа United24 за півтора року зібрала пів мільярда доларів

 



Славянск TOP-20
Top