«Славгорводоканал» сверяет абонентов. Славянцы проводят время в очередях

Поскольку извещения носят массовый характер, а возможности абонентного отдела ограничены (сверка – дело небыстрое, а предварительную запись водоканал не практикует), на первом этаже в здании предприятия периодически образуется очередь, в которой горожанам приходится проводить по нескольку часов.

Начальник абонентного отдела КП «Славгорводоканал» Светлана Скицкая объяснила, что необходимость сверки возникает у предприятия ежегодно по окончании отопительного сезона. Касается она граждан, которые с октября по апрель получали субсидии и платили за воду по счетчику.

Субсидии по оплате за воду получают 11,2 тысячи славянцев, или 1/4 всех абонентов горводоканала.

Первый заместитель начальника Славянского УТСЗН Елена Алехина объяснила, что причиной возникшей ситуации стало отсутствие у водоканала электронной базы для обмена информацией с УТСЗН. По ее словам, согласно постановлению Кабина №848 от 21 октября 1995 года, по завершении отопительного сезона управление должно выполнить окончательный расчет субсидий за коммунальные услуги, которые в этот период потреблялись по приборам учета. Для этого коммунальные предприятия должны были в течение 5 дней предоставить в УТСЗН соответствующие данные.

- От теплосети, РЭСа и управления газового хозяйства мы получили сведения с помощью электронного обмена и смогли за короткое время сделать перерасчет всем получателям субсидий по этим видам услуг, - рассказала замначальника управления труда и соцзащиты. - Однако водоканал эту информацию в цифровом виде нам предоставить не смог, и мы делаем перерасчет уже на протяжении двух месяцев.

- Мы надеемся, что водоканал все-таки сформирует электронную базу данных, и в следующем году процесс пройдет быстро и безболезненно.

Следует отметить, что новые руководители горводоканала и УТСЗН ищут пути решения данной проблемы.

Антон Скворцов