facebook twitter

С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается

6 октября 2017 Просмотров: 2162 Нравится: 0 | Не нравится: 0  
Гендиректор КП «Славгорводоканал» Андрей Кийко уверен, что «Личный кабинет» рано или поздно заработает так, как положено.

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

В «Кабинете» можно зарегистрироваться, введя стандартные для такой процедуры данные, лицевой счет и код из квитанции, и добавить адрес проживания. На этом возможности сервиса заканчиваются: ни посмотреть состояние платежей, ни передать показания приборов учета, ни произвести оплату услуг на данный момент невозможно. Над устранением технических проблем продолжают трудиться разработчики, и генеральный директор водоканала Андрей Кийко не сомневается, что в итоге их усилия увенчаются успехом. 

Главной же проблемой, которая тормозит запуск сервиса, является несоответствие базы данных платежей реальным цифрам. По словам руководителя водоканала, причина этого явления уходит вглубь истории. «Долгие годы водоканал скрывал от абонентов, которые имеют счетчики, реальное положение дел с их оплатой. Мы не разносили этим людям квитанции, и они сюда тоже не приходили. Они считали, что раз у них есть счетчик, и они заплатили сто гривен за пять «кубов» воды, то все в порядке», - объясняет Андрей Кийко. На самом же деле ситуация обстоит несколько иначе. Программное обеспечение, которое используется абонентным отделом, менялось трижды, в процессе этого часть информации терялась. Чтобы установить истину и свести баланс потребления воды, в конце прошлого года было принято небезызвестное решение начислять по четыре кубометра абонентам, которые не успеют передать показания приборов учета до 20-го числа. Итоговые суммы народ узрел в квитанциях, которые водоканал начал разносить своим клиентам летом и обещает делать это впредь. 

«Это было сделано для того, чтобы люди увидели, что числится в базе. Как туда попали эти цифры за долгие годы – мне сейчас трудно сказать», - признается Андрей Кийко. И единственным способом достижения консенсуса в вопросе начислений на данный момент остается прохождение сверки. 

С момента получения первых квитанций огромное количество славянцев уже побывало в водоканале, однако база данных еще очень далека от совершенства.  

Чтобы ускорить процесс приведения данных в соответствие, глава водоканала решил провести эксперимент. Жильцам одного из домов в Железнодорожном микрорайоне с помощью председателя комитета самоорганизации населения предложили самостоятельно актуализировать личные данные. Для этого нужно было в специальной ведомости указать фамилию владельца лицевого счета, количество проживающих в квартире человек и последние показания прибора учета. Затем ведомость передавалась контролеру, который, проработав ее самостоятельно, избавил бы людей от необходимости ехать в водоканал и стоять в очереди. Таким образом, уверен Андрей Кийко, можно было бы навести порядок в базе данных в течение месяца. Однако должной реакции жителей не последовало — большинство попросту отказались идти навстречу представителям коммунального предприятия.  

Поэтому, резюмирует гендиректор водоканала, успешность запуска «Личного кабинета» во многом зависит от того, насколько активно будут проходить сверку сами горожане. «Я не занимаюсь махинациями. Все суммы начислены согласно действующим методикам. Ошибки бывают у всех. Кто не ошибается - тот не работает. Поэтому я призываю жителей прийти на сверку, а не сидеть дома, хватаясь за сердце», - подытожил он.

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

14 августа 2024

Міноборони "добуло" 100 кг золота та майже 2 тонни срібла зі знищеної військової техніки

Банки України отримали рекордний прибуток: НБУ назвав джерела доходів

Будущее бинарных опционов на 2025 год

Оренда дешевшає другий місяць поспіль: де в Україні найдорожче житло

13 августа 2024

"Нова пошта" отримає кредит 70 мільйонів євро на розширення послуг доставки

Мінфін розмістив ОВДП на понад 7,2 мільярда: яка дохідність

9 августа 2024

Ціни на споживчому ринку у липні в середньому залишилися без змін

Дитячий вагон від "Укрзалізниці": чим він особливий та які умови пропонує

Доходи місцевих бюджетів зменшилися у всіх регіонах, окрім Києва

Технологии «умного дома для повышения безопасности и комфорта

У Донецькій області змінюють тривалість комендантської години

20 июня 2024

Чи можуть забрати субсидію під час війни: пояснення юриста

Все, что нужно знать об энергетических напитках бренда Monster Energy

Коли можуть мобілізувати в ЗСУ чоловіків молодше 25 років: всі умови

12 июня 2024

Помер легендарний баскетболіст з емблеми НБА

Україна та США завтра можуть підписати гарантії безпеки: CNN дізналось подробиці угоди

Мінцифри запускає е-Підприємець у "Дії": можна відкрити бізнес в один клік

Продолжение традиций и инновации в iPhone 14 Pro Max

12 апреля 2024

Сума виплат "єВідновлення" наближається до 15 мільярдів: чому можуть відмовити в компенсації

Літає на висоті 1000 метрів та багаторазовий. В Україні створили ударний дрон "Кажан"

В Україні можуть обмежити електропостачання, якщо обстріли продовжаться, - Міненерго

Как выбрать онлайн-обменник криптовалют

26 марта 2024

В Україні розкрили дані про зарплати чиновників: де платять найбільше

SWIFT протягом 1-2 років планує запустити нову платформу цифрової валюти

Как изменения курсов валют влияют на экспорт и импорт товаров

22 февраля 2024

У повітряних силах розповіли, скільки РФ випустила ракет по Україні від початку повномасштабного вторгнення

Українські клуби провели невдалий єврокубковий сезон.

"Шахтар" програв "Марселю" на виїзді та вилетів із єврокубків

Лучшие регионы, где производят Херес

Сертифікат "єВідновлення" можна буде використати у програмі іпотеки "єОселя"

17 февраля 2024

Учнівський в смартфоні: уряд підтримав створення застосунку "Мрії"

Также в разделе

Міноборони "добуло" 100 кг золота та майже 2 тонни срібла зі знищеної військової техніки

— 14 августа 2024 —

Міністерство оборони на майданчиках знищеної в ході бойових дій військової техніки силами ЗСУ знайшло 100 кг золота, 1900 кг срібла та 25 кг платини.

Читать далее ⇒

Будущее бинарных опционов на 2025 год

— 14 августа 2024 —

Бинарные опционы были неоднозначным финансовым инструментом с момента их роста популярности в начале 2010-х годов.

Читать далее ⇒

Оренда дешевшає другий місяць поспіль: де в Україні найдорожче житло

— 14 августа 2024 —

Середня плата за місячну оренду 1-кімнатної квартири у липні 2024 року становила 6 916 гривень. За останні два місяці ціни впали на 0,4%, але з початку року оренда подорожчала на 4,7%.

Читать далее ⇒

Дитячий вагон від "Укрзалізниці": чим він особливий та які умови пропонує

— 9 августа 2024 —

"Укрзалізниця" 8 серпня відправила у рейс перший дитячий вагон. Він рушив у складі потягу Харків – Ясіня.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «С личным кабинетом у «Славгорводоканала» пока не получается »

Сервис «Личный кабинет», который руководство «Славгорводоканала» обещало запустить с 1 июня, до сих пор полноценно не функционирует.

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

14 августа 2024

Міноборони "добуло" 100 кг золота та майже 2 тонни срібла зі знищеної військової техніки

Банки України отримали рекордний прибуток: НБУ назвав джерела доходів

Будущее бинарных опционов на 2025 год

Оренда дешевшає другий місяць поспіль: де в Україні найдорожче житло

13 августа 2024

"Нова пошта" отримає кредит 70 мільйонів євро на розширення послуг доставки

Мінфін розмістив ОВДП на понад 7,2 мільярда: яка дохідність

9 августа 2024

Ціни на споживчому ринку у липні в середньому залишилися без змін

Дитячий вагон від "Укрзалізниці": чим він особливий та які умови пропонує

Доходи місцевих бюджетів зменшилися у всіх регіонах, окрім Києва

Технологии «умного дома для повышения безопасности и комфорта

У Донецькій області змінюють тривалість комендантської години

20 июня 2024

Чи можуть забрати субсидію під час війни: пояснення юриста

Все, что нужно знать об энергетических напитках бренда Monster Energy

Коли можуть мобілізувати в ЗСУ чоловіків молодше 25 років: всі умови

12 июня 2024

Помер легендарний баскетболіст з емблеми НБА

Україна та США завтра можуть підписати гарантії безпеки: CNN дізналось подробиці угоди

Мінцифри запускає е-Підприємець у "Дії": можна відкрити бізнес в один клік

Продолжение традиций и инновации в iPhone 14 Pro Max

12 апреля 2024

Сума виплат "єВідновлення" наближається до 15 мільярдів: чому можуть відмовити в компенсації

Літає на висоті 1000 метрів та багаторазовий. В Україні створили ударний дрон "Кажан"

В Україні можуть обмежити електропостачання, якщо обстріли продовжаться, - Міненерго

Как выбрать онлайн-обменник криптовалют

26 марта 2024

В Україні розкрили дані про зарплати чиновників: де платять найбільше

SWIFT протягом 1-2 років планує запустити нову платформу цифрової валюти

Как изменения курсов валют влияют на экспорт и импорт товаров

22 февраля 2024

У повітряних силах розповіли, скільки РФ випустила ракет по Україні від початку повномасштабного вторгнення

Українські клуби провели невдалий єврокубковий сезон.

"Шахтар" програв "Марселю" на виїзді та вилетів із єврокубків

Лучшие регионы, где производят Херес

Сертифікат "єВідновлення" можна буде використати у програмі іпотеки "єОселя"

17 февраля 2024

Учнівський в смартфоні: уряд підтримав створення застосунку "Мрії"

 



Славянск TOP-20
Top