facebook twitter

Что делать, если в платежках за тепло появился неожиданный долг

21 июня 2018 Просмотров: 3395 Нравится: 0 | Не нравится: 0  

«В начале лета получил счет за услуги теплосети за май. В квитанции, в графе «субсидия», стоит сумма «-682,86». А внизу, эта же сумма в графе «к оплате». Откуда она взялась, если в платежке, которую принесли в мае, долга не было, а тепло в Славянске не подается с 1 апреля?» С таким письмом обратился в редакцию наш читатель Андрей Бабий, проживающий в мкр-не Артема. 

Как выяснилось из поступивших позже звонков, эта проблема волнует не только бдительного пенсионера. Неожиданную сумму в квитанциях за тепло в июне обнаружили многие славянцы.   

Ответ на вопрос мы получили в Управлении соцзащиты населения. Сотрудники УСЗН объяснили, что платежки «с минусом» могут приходить потребителям в трех случаях. 

- Во-первых, задолженность в июньской платежке могла появиться у тех людей, которые за май не оплатили счета за коммунальные услуги. Во-вторых, семьи, которые потребляют больше предоставленных им социальных нормативов, должны доплатить за фактически потребленную услугу. Еще один вариант - у получателя субсидии была накоплена задолженность к началу отопительного сезона, и за зиму он ее не погасил. Такой долг субсидия не покроет, его человек должен оплатить самостоятельно, - рассказывают специалисты УСЗН. 

Во всех других случаях, по их словам, если семья своевременно и в полном объеме платила обязательную долю платежа, задолженности возникнуть не должно. Если получатели субсидии не использовали льготу в полном объеме или переплатили за нее, компании-поставщики услуги должны сделать перерасчет. Эта норма прописана в постановлении Кабмина №534 от 23.08.2016 г.

- Обращаем внимание, что если субсидия поступила гражданам с опозданием, которое обусловлено сверкой информации о составе семьи и т.д., неистраченные деньги остаются на их счетах в полном объеме. Использовать их семья может в любое время. Например, если семья пользуется газом, переплату можно израсходовать в летние месяцы или придержать до зимы. В случае с централизованным отоплением средства будут находиться на счету до начала следующего отопительного сезона. Потом их обязательно учтут, - говорят сотрудники УСЗН.

Гражданам, в квитанциях которых появился неожиданный «долг»,  сотрудники УСЗН рекомендуют обратится к предприятию-поставщику за распечаткой. В ней должна быть указана социальная норма, объем фактически потребленной услуги, поступившая оплата, сэкономленные средства. На основе этих данных можно определить правомерность выставления задолженности и причины ее возникновения.  

Оставить комментарий: 0 шт. 

Последние новости

16 мая 2023

В Україні діють понад 500 майданчиків для вивчення української мови

Якщо втратили документи за кордоном: що робити і куди звертатися

ЄБРР оцінив потреби швидкого відновлення України в 250 мільярдів доларів інвестицій

Україна офіційно вступила до кіберцентру при НАТО

С чего начать лечение алкоголизма?

У ЄС сумніваються у європейському курсі Грузії після поновлення авіарейсів з Росією

16 апреля 2023

Укрпошта випустить марки з писанками

Призначення пенсії: як отримати дані з електронної трудової книжки

Україна отримає понад 5 мільярдів доларів додаткової допомоги від країн G7

Ракетний удар по Слов'янську. Кількість жертв знову зросла

14 апреля 2023

Рашисти нанесли декілька ударів по Словʼянську: одна людина загинула, п'ятеро поранені. Під завалами люди

30 марта 2023

В Україні стало менше переселенців. Проте більше мільйона осіб готові покинути свої домівки

Вступна кампанія: в Україні розповіли, як проходитиме вступ до вишів та коледжів

Правоохоронці викрили шахраїв, які вкрали з рахунків громадян ЄС 160 мільйонів

Кабмін дозволив надання гарантів бізнесу з територій можливих бойових дій

15 марта 2023

Названо терміни завершення опалювального сезону

Стало відомо, як в Україні планують реформувати виборче законодавство в контексті агітації

Ізраїль надав дозвіл на продаж Україні систем для боротьби з іранськими дронами, - ЗМІ

Почему авиадоставка грузов из Китая так популярна?

У Європарламенті закликали УЄФА виключити Білорусь із кваліфікації чемпіонату Європи-2024

14 марта 2023

В Україні запустили нову газову свердловину

2 марта 2023

Перекази трудових мігрантів впали на початку 2023 року: скільки надійшло в Україну

Масовані ракетні атаки РФ по Україні можуть залишитись у минулому, - Гуменюк

Наздогнати Starlink: Китай запустить перше угруповання супутників зв'язку вже цього року

Мессі подарував партнерам по збірній Аргентини золоті смартфони на честь перемоги на ЧС-2022

Вступна компанія 2023: випускники з ТОТ зможуть пройти всі етапи дистанційно

1 марта 2023

Протягом останніх тижнів гривня укріплювалася - член Ради НБУ

В Україні заміновано 30 відсотків території - Клименко

Škoda заявила про можливе припинення виробництва трьох моделей

Обіг грального бізнесу в Україні сягає 15 мільярдів на місяць

Індексація пенсій у березні: у постанову Кабміну внесли зміни

Также в разделе

ЄБРР оцінив потреби швидкого відновлення України в 250 мільярдів доларів інвестицій

— 16 мая 2023 —

П’ятирічний період післявоєнного відновлення України вимагатиме додаткових інвестицій у розмірі близько 50 мільярдів доларів на рік.

Читать далее ⇒

Україна отримає понад 5 мільярдів доларів додаткової допомоги від країн G7

— 16 апреля 2023 —

Країни Великої Сімки (G7) надають додаткову фінансову допомогу Україні на суму понад 5 млрд доларів.

Читать далее ⇒

Перекази трудових мігрантів впали на початку 2023 року: скільки надійшло в Україну

— 2 марта 2023 —

Обсяг приватних переказів в Україну з-за кордону за січень 2023 року становив 967 млн доларів. Це на 4,7% менше, ніж роком раніше (1015 млн доларів).

Читать далее ⇒

Протягом останніх тижнів гривня укріплювалася - член Ради НБУ

— 1 марта 2023 —

Станом на сьогодні різниця між офіційним фіксованим курсом, який Нацбанк запровадив для безготівкових операцій, і готівковим курсом, який є в обмінниках, становить 8%. Протягом останніх тижнів гривня укріплювалася, це пов'язано з низкою факторів, розповів член Ради Нацбанку України Василь Фурман під час брифінгу.

Читать далее ⇒

Все материалы рубрики ⇒

 

Комментарии к статье «Что делать, если в платежках за тепло появился неожиданный долг»

«В начале лета получил счет за услуги теплосети за май. В квитанции, в графе «субсидия», стоит сумма «-682,86». А внизу, эта же сумма в графе «к оплате». Откуда она взялась, если в платежке, которую принесли в мае, долга не было, а тепло в Славянске не подается с 1 апреля?» С таким письмом обратился в редакцию наш читатель Андрей Бабий, проживающий в мкр-не Артема. 

Для добавления комментария необходимо авторизироваться, используя:

Приветствую, гость!   Вход

Последние новости

16 мая 2023

В Україні діють понад 500 майданчиків для вивчення української мови

Якщо втратили документи за кордоном: що робити і куди звертатися

ЄБРР оцінив потреби швидкого відновлення України в 250 мільярдів доларів інвестицій

Україна офіційно вступила до кіберцентру при НАТО

С чего начать лечение алкоголизма?

У ЄС сумніваються у європейському курсі Грузії після поновлення авіарейсів з Росією

16 апреля 2023

Укрпошта випустить марки з писанками

Призначення пенсії: як отримати дані з електронної трудової книжки

Україна отримає понад 5 мільярдів доларів додаткової допомоги від країн G7

Ракетний удар по Слов'янську. Кількість жертв знову зросла

14 апреля 2023

Рашисти нанесли декілька ударів по Словʼянську: одна людина загинула, п'ятеро поранені. Під завалами люди

30 марта 2023

В Україні стало менше переселенців. Проте більше мільйона осіб готові покинути свої домівки

Вступна кампанія: в Україні розповіли, як проходитиме вступ до вишів та коледжів

Правоохоронці викрили шахраїв, які вкрали з рахунків громадян ЄС 160 мільйонів

Кабмін дозволив надання гарантів бізнесу з територій можливих бойових дій

15 марта 2023

Названо терміни завершення опалювального сезону

Стало відомо, як в Україні планують реформувати виборче законодавство в контексті агітації

Ізраїль надав дозвіл на продаж Україні систем для боротьби з іранськими дронами, - ЗМІ

Почему авиадоставка грузов из Китая так популярна?

У Європарламенті закликали УЄФА виключити Білорусь із кваліфікації чемпіонату Європи-2024

14 марта 2023

В Україні запустили нову газову свердловину

2 марта 2023

Перекази трудових мігрантів впали на початку 2023 року: скільки надійшло в Україну

Масовані ракетні атаки РФ по Україні можуть залишитись у минулому, - Гуменюк

Наздогнати Starlink: Китай запустить перше угруповання супутників зв'язку вже цього року

Мессі подарував партнерам по збірній Аргентини золоті смартфони на честь перемоги на ЧС-2022

Вступна компанія 2023: випускники з ТОТ зможуть пройти всі етапи дистанційно

1 марта 2023

Протягом останніх тижнів гривня укріплювалася - член Ради НБУ

В Україні заміновано 30 відсотків території - Клименко

Škoda заявила про можливе припинення виробництва трьох моделей

Обіг грального бізнесу в Україні сягає 15 мільярдів на місяць

Індексація пенсій у березні: у постанову Кабміну внесли зміни

 



Славянск TOP-20
Top